Käyttöehdot
1. Johdanto ja ehtojen hyväksyminen
Tervetuloa Superwider Platform Oy:n ("Superwider", "Palveluntarjoaja" tai "me") palveluun. Nämä käyttöehdot ("Ehdot" tai "Sopimus") muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Superwiderin välillä koskien Superwider-alustan, verkkosivuston ja niihin liittyvien palveluiden ("Palvelut" tai "Alusta") käyttöä.
LUE HUOLELLISESTI: LUOMALLA TILIN, TILAAMALLA PALVELUN TAI KLIKKAAMALLA "HYVÄKSYN", SITOUDUT NOUDATTAMAAN NÄITÄ EHTOJA.
Tietosuoja: Palveluiden käyttöön sovelletaan myös tietosuojaselostettamme, jossa kerrotaan henkilötietojen käsittelystä.
2. Määritelmät
Seuraavilla termeillä on näissä ehdoissa seuraavat merkitykset:
"Brändi" tai "Asiakas" tarkoittaa Käyttäjää (yksityishenkilö tai yhteisö), joka käyttää Palveluita etsiäkseen vaikuttajia, hallinnoidakseen kampanjoita tai ostaakseen mainospalveluita.
"Kampanja" tarkoittaa tiettyä toimeksiantoa, yhteistyötä tai projektia, jonka Asiakas on aloittanut ja jonka Vaikuttaja on hyväksynyt Alustan kautta.
"Kampanjakuvaus" (Brief) tarkoittaa Asiakkaan Kampanjaa varten antamia ohjeita, laajuutta, toimitettavia materiaaleja ja vaatimuksia.
"Vaikuttaja" tai "Sisällöntuottaja" tarkoittaa Käyttäjää, joka tarjoaa sisällöntuotanto- tai markkinointipalveluita Asiakkaille Alustan kautta.
"Käyttäjä" tarkoittaa ketä tahansa Palveluita käyttävää henkilöä tai yhteisöä.
3. Käyttäjätilit ja tilaukset
Alusta tarjoaa erilaisia tilityyppejä ja tilaustasoja, jotka vaikuttavat ominaisuuksiin ja näkyvyyteen.
Tilauspaketit
Tarjoamme erilaisia tilauspaketteja (esim. Ilmainen, Standard, Professional) Alustan hinnaston mukaisesti.
Ominaisuudet: Käytettävissä olevat ominaisuudet ja rajoitukset riippuvat valitusta tilauspaketista. Pidätämme oikeuden muuttaa pakettien sisältöä.
Näkyvyys: Tietyt tilaustasot tarjoavat laajemman näkyvyyden (esim. julkinen haku), kun taas toiset voivat rajoittaa näkyvyyden vain kirjautuneisiin käyttäjiin.
Käyttäjän hallintaoikeus
Riippumatta tilaustasosta voit hallita profiilisi näkyvyysasetuksia (esim. "Julkaistu" tai "Piilotettu"), huomioiden kuitenkin aktiivisten Kampanjoiden asettamat vaatimukset.
4. Näkyvyys ja oikeudet dataan
Tietojen oikeellisuus
Sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessäsi ja pitämään ne ajan tasalla. Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
Näkyvyysasetukset
Julkaistu: Jos profiilisi on "Julkaistu", sen näkyvyys (esim. julkinen verkko vs. vain alusta) määräytyy tilauksesi mukaan.
Piilotettu: Voit piilottaa profiilisi milloin tahansa, jolloin se poistuu hakutuloksista.
Kampanjapoikkeus: Osallistuaksesi Kampanjaan sinun on pidettävä profiili näkyvissä yhteistyön edellyttämällä tavalla.
Viiveet tietojen päivittymisessä
Hyväksyt, että näkyvyysasetusten muutokset (esim. profiilin piilottaminen) voivat päivittyä viiveellä kolmansien osapuolten hakukoneisiin tai välimuisteihin. Superwider ei vastaa näistä ulkoisista viiveistä.
Markkinointilisenssi
Kun profiilisi on julkaistu, myönnät Superwiderille ei-yksinomaisen, maksuttoman ja maailmanlaajuisen oikeuden käyttää käyttäjänimeäsi, kuvaasi ja julkisia tietojasi Palvelun markkinoinnissa ja hakemistoissa.
Data ja analytiikka
Ymmärrät, että raportointi ja korvaukset perustuvat dataan. Myönnät Superwiderille maailmanlaajuisen, pysyvän ja maksuttoman oikeuden:
Päästä käsiksi, kerätä ja analysoida antamiasi tai yhdistetyistä tileistä saatuja tietoja.
Käyttää tietoja vertailuarvojen, algoritmien ja laskelmien (esim. ROI, tavoittavuus) luomiseen.
Näyttää analytiikkaa muille käyttäjille yhteistyön tueksi ja suorituskyvyn todentamiseksi.
5. Kampanjat, sisältö ja riitatilanteet
Sopimussuhde ja roolit
Sitova "Kampanjasopimus" syntyy suoraan Asiakkaan ja Vaikuttajan välille Kampanjan hyväksymisen myötä.
Superwiderin rooli: Emme ole sopimusosapuoli, vaan toimimme teknisenä välittäjänä ja alustan ylläpitäjänä. Meillä on oikeus valvoa sääntöjen noudattamista ja hallinnoida maksuja.
Vastuut: Vaikuttaja vastaa sisällön tuottamisesta. Asiakas vastaa selkeästä Kampanjakuvauksesta ja lainmukaisuudesta.
Sisällön omistusoikeus
Ellei toisin sovita, sisältö on Vaikuttajan omaisuutta. Asiakas saa Kampanjakuvauksessa määritellyt käyttöoikeudet maksun suorittamisen jälkeen.
Standardit ja riitojen ratkaisu
Noudattaminen: Käyttäjien on noudatettava Kampanjakuvausta ja Alustan sääntöjä. Rikkomus voi johtaa maksun menettämiseen.
Riidat: Superwider toimii välimiehenä. Osapuolet voivat ilmoittaa ongelmista tuelle. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen datan perusteella, mikä voi johtaa peruutukseen tai hinnan muutokseen.
6. Hinnat ja maksut
Laskutus
Tilaukset ja kampanjamaksut veloitetaan valitun hinnoittelun ja laskutuskauden mukaisesti.
Automaattinen uusiminen: Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen jakson päättymistä.
Muutokset: Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilmoittamalla niistä etukäteen.
Palautukset ja budjetit
Ennakkomaksuja tai tilausmaksuja ei pääsääntöisesti palauteta, ellei laki toisin vaadi tai peruutusehdoissa toisin mainita.
Maksamatta jättäminen
Maksamatta jättäminen on olennainen sopimusrikkomus. Pidätämme oikeuden keskeyttää palvelun ja kuitata maksamattomat summat muista saamisista.
7. Sopimuksen päättäminen ja toimeenpano
Irtisanomisoikeus
Käyttäjä: Voit lopettaa palvelun käytön tai peruuttaa tilauksen asetuksista, kunhan aktiiviset Kampanjat on hoidettu.
Superwider: Voimme irtisanoa tai keskeyttää tilisi milloin tahansa laillisista tai sääntöihin liittyvistä syistä.
Toimeenpano ja sulkeminen
Voimme rajoittaa tai sulkea tilisi välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, jos harkintamme mukaan:
Olet rikkonut näitä Ehtoja tai Kampanjasääntöjä;
Toimintasi on laitonta, haitallista tai vilpillistä; tai
Aiheutat riskin Alustalle tai muille käyttäjille.
Oikeustoimet: Varaamme oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin vahinkojen korvaamiseksi.
8. Vastuu ja vahingonkorvaus
Vaikuttajan itsenäisyys
Vaikuttajat ovat itsenäisiä toimijoita. Superwider ei vastaa Vaikuttajien tai Asiakkaiden toiminnasta tai sisällöstä.
Vastuunrajoitus
Lain sallimissa rajoissa:
Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on".
Vastaamme vain tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista välittömistä vahingoista.
Vastuukatto: Kokonaisvastuumme rajoittuu Asiakkaan kyseisestä kampanjasta tai tilausjaksosta maksamaan summaan.
Ei välillisiä vahinkoja: Emme vastaa ansionmenetyksistä, tietojen katoamisesta tai muista välillisistä vahingoista.
Ylivoimainen este (Force Majeure)
Emme vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä (esim. tekniset viat, API-katkokset).
9. Tietojen vastuuvapaus
Alustan analytiikka perustuu kolmansien osapuolten dataan. Emme takaa tietojen täydellisyyttä tai oikeellisuutta emmekä tiettyjä kaupallisia tuloksia.
10. Yleiset ehdot
Muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja. Palvelun käytön jatkaminen tarkoittaa muutosten hyväksymistä.
Ehtojen riippumattomuus
Jos jokin ehto katsotaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan.
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti Helsingissä.
Voimaantulopäivä: 12. joulukuuta 2025